Fuhrpark-Management
Kunden-Referenz: Home Instead
Home Instead ist ein führender Anbieter für häusliche Betreuungs- und Pflegeleistungen. Die Geschäftsstellen Lübeck & Stormarn betreuen Kundinnen und Kunden in der Region und setzt auf ein engagiertes Team sowie einen umfangreichen Fuhrpark, um die Mobilität der Mitarbeitenden sicherzustellen und eine zuverlässige Betreuung zu gewährleisten.
Getyourdrive ist ein spezialisierter Dienstleister für professionelles Fuhrparkmanagement und betreut kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland. Das Unternehmen bietet umfassende Services rund um den Fuhrpark – von der Fahrzeugbeschaffung über das Schadenmanagement bis hin zur Digitalisierung und Prozessoptimierung. Ziel ist es, den administrativen Aufwand zu minimieren, Emissionen zu senken, Transparenz zu schaffen und die Wirtschaftlichkeit der Flotte zu steigern.
Die Partnerschaft zwischen Home Instead und Getyourdrive ist ein gelungenes Beispiel dafür, wie professionelles Fuhrparkmanagement die Effizienz und Wirtschaftlichkeit in mittelständischen Unternehmen steigern kann. Durch die gezielte Übernahme von administrativen Aufgaben, die Einführung digitaler Lösungen und die Entwicklung einer individuellen Fuhrparkstrategie konnte Home Instead nicht nur Kosten senken, sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden steigern. Die Zusammenarbeit wird von Home Instead ausdrücklich empfohlen – insbesondere wegen des persönlichen Services, der Zuverlässigkeit und der spürbaren Entlastung im Tagesgeschäft.
Vor Beginn der Zusammenarbeit mit Getyourdrive stand Home Instead Lübeck & Stormarn vor mehreren Herausforderungen im Bereich des Fuhrparkmanagements. Besonders problematisch war das Schadenmanagement, das intern einen viel zu hohen Aufwand verursachte. Die vorhandenen Ressourcen reichten nicht aus, um Schäden effizient zu bearbeiten und zu dokumentieren, was immer wieder zu Verzögerungen und Unübersichtlichkeit führte.
Ein weiteres zentrales Problem war die fehlende Transparenz sowie das Fehlen klarer Prozesse bei der Rückgabe von Fahrzeugen. Die Abläufe waren nicht standardisiert, wodurch regelmäßig unnötige Zusatzkosten bei der Fahrzeugrückgabe entstanden. Dies führte zu Unzufriedenheit und zu vermeidbaren finanziellen Belastungen.
Hinzu kam, dass der Fuhrpark aus vielen verschiedenen Marken und Modellen bestand. Diese Heterogenität erschwerte die Verwaltung und Wartung der Fahrzeuge erheblich. Es gab keine klare Strategie, welche Fahrzeugtypen am besten zum Bedarf des Unternehmens passten, was die Effizienz des Fuhrparks weiter beeinträchtigte.
Zudem war keine zentrale Fuhrparksoftware im Einsatz. Die relevanten Daten und Informationen zum Fuhrpark waren dezentral an verschiedenen Standorten abgelegt. Dadurch fehlte der Gesamtüberblick, und die Steuerung des Fuhrparks gestaltete sich sehr aufwendig und fehleranfällig.
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Home Instead übernahm Getyourdrive das Schadenmanagement. Dadurch wurden die internen Ressourcen von Home Instead deutlich entlastet. Schäden konnten nun schneller und effizienter abgewickelt werden, was zu einer spürbaren Verbesserung der Abläufe führte und die Mitarbeitenden entlastete. Das gesamte Schadenmanagement wird bei Getyourdrive aus einer Hand abgebildet. Die Nutzer können Schäden telefonisch oder digital melden und es wird sich um die Ersatzmobilität gekümmert. Die Schäden werden effizient reguliert, damit die Fahrzeuge schnell wieder einseatzbereit sind.
Ein weiterer wichtiger Schritt war die Einführung transparenter und standardisierter Prozesse bei der Fahrzeugrückgabe. Durch diese klar definierten Abläufe konnten unnötige Kosten vermieden werden. Die Transparenz in den Prozessen führte zudem dazu, dass Rückgaben planbarer und reibungsloser verliefen.
Getyourdrive analysierte außerdem den bestehenden Fuhrpark und entwickelte gemeinsam mit Home Instead eine Strategie zur Reduzierung der Modellvielfalt. Ziel war es, den Fuhrpark auf wenige, optimal passende Fahrzeugmodelle auszurichten. Dadurch wurde die Verwaltung vereinfacht, die Wartung effizienter gestaltet und die Wirtschaftlichkeit des Fuhrparks insgesamt gesteigert.
Ein entscheidender Fortschritt war auch die Digitalisierung und Zentralisierung der Fuhrparkdaten. Mit der Einführung einer modernen Fuhrparksoftware wurden alle relevanten Daten zentral gebündelt. Dies verschaffte Home Instead einen besseren Überblick über den gesamten Fuhrpark und erleichterte die Steuerung und Auswertung erheblich.
Darüber hinaus stellte Getyourdrive sein umfassendes Know-how im Bereich der Fahrzeugbeschaffung zur Verfügung. Das Team führte gezielte Ausschreibungen durch und passt bestehende Verträge laufend an die aktuellen Bedürfnisse an. Dadurch können die Kosten bei der Fahrzeugbeschaffung nachhaltig gesenkt werden.
Die Zusammenarbeit mit Getyourdrive brachte für Home Instead Lübeck & Stormarn spürbare Verbesserungen. Die Übernahme administrativer Aufgaben durch Getyourdrive ermöglichte es dem Team von Home Instead, sich wieder stärker auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Die Mitarbeitenden wurden von zeitintensiven und komplexen Aufgaben rund um den Fuhrpark entlastet und gewannen dadurch wertvolle Zeit für andere wichtige Themen.
Durch die optimierten Beschaffungsprozesse, gezielte Ausschreibungen und ein professionelles Vertragsmanagement können die Kosten im Fuhrpark gesenkt werden. Die Wirtschaftlichkeit des Fuhrparks wird gesteigert, was sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirkte.
Besonders hervorgehoben wurde von Nicole Söhn, der Geschäftsleitung von Home Instead Lübeck & Stormarn, der persönliche Service und die hohe Zuverlässigkeit von Getyourdrive. Auf individuelle Wünsche wird jederzeit eingegangen, und die Zusammenarbeit gestaltet sich partnerschaftlich und unkompliziert. Dies schaffte eine vertrauensvolle Basis und erhöhte die Zufriedenheit auf beiden Seiten.
Mit der neuen Fuhrparksoftware und den standardisierten Prozessen hat Home Instead nun jederzeit einen vollständigen Überblick über den Fuhrpark. Veränderungen können schneller erkannt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden. Die Transparenz und Übersichtlichkeit wurden deutlich verbessert.
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